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月贝佳深感客户对月嫂育儿嫂行业的关注,推出AI服务模式

时间:2021-04-06 17:21:30作者:月贝佳点击数:115

 

首先讲讲近年来月嫂市场的行情,变化很大。众所周知,月嫂、育儿嫂入行首先要取得人力资源部门颁发的相关证书,接受较高层次的培训,除最基本的母婴保健外,还需学习制作月子餐、中医知识及早教知识等。企业的升级换代更离不开客户的需求,月嫂从业人员的高学历趋势与本行业的专业性和高收入密不可分,同时智能化、清洁化的母婴服务更为雇主所信赖。

暴发后,或许在相当长的一段时间内,AI智能测温系统将“站岗”测温系统与商业超级市场相伴而行。对母婴护理行业而言,也面临着前所未有的挑战,月嫂在疫情爆发后上了家,如何解除顾客的担忧,如何保证月嫂的安全。带着这些问题,今天笔者进入了月贝佳超的AI服务模式。

过去,我们的月嫂只要办个健康证明就能上户,但现在看来显然不行了。顾客问,您月嫂最近的行程情况,接触的人员情况,您是如何去排除的,能否保证我们的安全?怎样去保证服务质量?月贝佳深感客户对月嫂行业的关注,推出了一套超AI系统,它具有月嫂轨迹识别、月嫂身份背景识别、大数据+场景化让客户更加放心。与此同时做到实时沟通,事事沟通,使服务质量得到提高。”月贝佳负责人敖总对笔者一行人说。

办公室相关人员向我们介绍,以前常常是服务结束后,客户才向我们反馈服务质量问题,总会造成许多误解和矛盾,这套超AI系统让沟通更加灵活方便,每天都能收集到客户的真实需求,了解母婴身体监测情况,及时对月嫂服务做出调整。在整个过程中,他做到了月嫂、雇主和公司三方对服务透明,在提高安全性能的同时更好地感受到服务的重量。

现在,这种超AI母婴服务模式正在全国多个分公司进行试点,操作简单,功能强大,相信不久的将来,对育儿家庭来说,超AI服务系统将进入我们的生活,给育儿插上智慧的翅膀。


 


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